Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку по всей России, а также за ее пределами. 

Почта России.

Доставка Почтой России - самый распространенный и недорогой но, к сожалению, далеко не самый быстрый способ доставки.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от региона получателя и веса посылки.

Мы тщательным образом упаковываем посылку для того, чтобы она дошла до адресата в целости и сохранности, несмотря на все «особенности» работы почты. После отправки мы высылаем на Ваш e-mail почтовый идентификатор, с помощью которого Вы сможете отследить свою посылку на сайте Почты России.

Гарантия возврата денег. К сожалению, иногда посылка может затеряться на почте при транспортировке. Если Вы не получили свою посылку в течение 30 дней, свяжитесь с нами, и мы предпримем все меры для розыска отправления. Если посылка не будет найдена в установленный срок, мы обязательно свяжемся с Вами и вернем Вам деньги.

Доставка в страны бывшего союза рассчитывается в зависисмости от веса посылки и страны получателя. Если Вы не нашли свою страну при оформлении заказа, просто свяжитесь с нами через любую из форм обратной связи для уточнения стоимости доставки. Ограничение по весу на международные посылки - 10 кг.

EMS Почта России.

Экспресс-доставка EMS Почты России доставит Ваш заказ в кратчайшие сроки, но стоит она гораздо дороже обычной почтовой посылки. Стоимость такой доставки также рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса и удаленности получателя.

Обратите внимание, что доставка посылки осуществляется «до двери». Сотрудник почтового отделения должен связаться с Вами по телефону и обговорить время доставки. Посылку также можно отследить по идентификатору на сайте EMS Почта России.

Доставка курьером по Калининграду.

Для жителей Калининграда возможна доставка собственной курьерской службой. Сроки доставки 1-2 дня. Стоимость - 350 руб. Курьер привезет все необходимые документы.

Оплата заказа.

По безналичному расчету через банк.

При выборе данного способа оплаты система предложит распечатать или сохранить в PDF-формате квитанцию с реквизитами на оплату. Вы можете совершить оплату в Сбербанке или в любом другом коммерческом банке, а также через системы онлайн-банкинга.

Обычно перевод занимает 2-5 дней. Заказ будет отправлен сразу после поступления оплаты.

На номер карты «Сбербанка».

После обработки заказа менеджером, на Ваш e-mail придет уведомление с реквизитами банковской карты «Сбербанка». Оплату можно быстро и легко осуществить через сервис «Сбербанк ОнЛ@йн» или любой платежный терминал «Сбербанка».

Банковскими картами через систему IntellectMoney

При выборе данного способа система предложит на выбор метод оплаты через сервис IntellectMoney. 

При выборе оплаты банковской картой средства зачисляются моментально. Оплата производится на безопасном сервере IntellectMoney, поэтому данные Вашей банковской карты нам не известны и не доступны третьим лицам.

Помимо оплаты картами Visa, MasterCard, Maestro доступны следующие варианты оплаты:

Со счета IntellectMoney, мобильными картами Билайн и Мегафон, через платежные терминалы, Rapida Online, Google AdSense, Яндекс.Деньги, в салонах связи «Евросеть» и «Связной».

Срок зачисления оплаты зависит от выбранного способа.

Оплата банковскими картами через АО «Альфа-Банк»

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (900) 569-05-44 

 Правила возврата товара:

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@wargame39.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@wargame.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.